Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ cách 888ro thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
888ro Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân? Liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi thông tin tài khoản và loại yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận thông tin tài khoản hoặc hỏi về dữ liệu đang lưu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888ro để được hỗ trợ bằng tiếng Việt, bao gồm các câu hỏi về dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn cách cụ thể mà 888ro vận hành để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888ro đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau đó được xoá theo quy trình. Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin sớm hơn nếu không còn sử dụng tài khoản.

Không chia sẻ để tiếp thị

Thông tin của bạn không được dùng để bán quảng cáo hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và vận hành dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách 888ro xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xoá dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị truy cập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút. Ngoài ra, dữ liệu không được chuyển cho bên quảng cáo hay đối tác thương mại khác.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Liên hệ qua email hoặc Telegram, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình lưu trữ đang áp dụng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.